PARA EE.UU.
El envío de su paquete es gratuito en EE. UU. para pedidos superiores a $65 y tiene un costo adicional de $5.95 para entrega en 2 días. Enviamos todos nuestros productos desde California.
Los plazos de envío se calculan en días hábiles. Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la recepción de su pago, excepto sábados, domingos y festivos. Haremos todo lo posible por enviarlo el mismo día. Los métodos de envío estándar los tramitan FedEx, DHL y USPS. Los envíos terrestres tardan de 3 a 8 días hábiles; el tiempo de entrega depende de su ubicación. Sea cual sea el método de envío elegido, le proporcionaremos un enlace de seguimiento para que pueda seguir en línea la entrega de su paquete. Tenga en cuenta que, en materia de seguridad, se puede añadir una opción de firma al servicio de envío, que se requiere en el momento de la entrega.
Enviamos los paquetes sin información sobre la naturaleza del producto, excepto los pedidos internacionales que deben pasar por aduana. Se envían bajo el nombre de WFH.
Los días hábiles son de lunes a viernes. No realizamos envíos los fines de semana, y las empresas de transporte no realizan entregas los fines de semana. Al finalizar la compra, encontrará opciones de protección de envío y de firma. En caso de entrega incorrecta o robo del paquete, solo los pedidos que incluyan una de estas opciones de envío seguro podrán volver a enviarse completamente. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 3 a 14 días tras la entrega para iniciar el proceso de reenvío. Los pedidos que no incluyan protección de envío ni opción de firma, no podrán enviarse de nuevo de manera gratuita; sin excepciones. Tenga en cuenta que la dirección de entrega tenida en cuenta y garantizada por el contrato de envío del transportista no incluye los comentarios de entrega.
Tarifas de envío en EE. UU.
Para una entrega más rápida, puede elegir la opción de envío “Ahorro del 2º día", con entrega en su domicilio de 2 a 3 días laborables (2-3 días laborables, no se aceptan Apartado de Correos), con la opción de firma de un adulto. Los pedidos se preparan en un plazo de 24 horas hábiles. La hora límite para un posible envío en el mismo día son las 15:00 horas. Por supuesto, haremos todo lo posible para enviarlo el mismo día.
|
Medios de Envío |
Pedidos <$49 |
Pedidos +$49 |
Plazo de Entrega |
|
Económico Terrestre |
$5.95 |
Gratis |
De 3 a 8 días laborales |
|
Ahorro del 2º día |
$9.95 |
$5.95 |
De 2 a 3 días laborales |
|
Opción de firma (opción adicional) |
+$12.95 |
+$12.95 |
|
Envíos internacionales
Realizamos envíos a todo el mundo utilizando principalmente los servicios de DHL International y empresas similares. Los plazos de envío cuando finaliza la compra son estimaciones; no se ofrecen plazos de entrega garantizados para los envíos internacionales.
|
Envíos internacionales |
Pedidos <$65 |
Pedidos +$65 |
Plazo de Entrega |
|
Envío estándar a América del Norte |
$19.95 |
$15.95 |
De 5 a 15 días laborables** |
|
Envío estándar a Sudamérica - Asia - Oceanía |
$29.95 |
$21.95 |
De 10 a 30 días laborales** |
|
DHL Exprés |
$49.95 |
$49.95 |
De 2 a 5 días laborales*** |
**Desde la crisis de COVID y debido a la reducción de vuelos internacionales, el envío del paquete al país de destino, su despacho de aduanas y su entrega a través de su empresa de correos nacional, puede hacer que se demore semanas. Tenga en cuenta que su empresa nacional de correos se encargará del transporte de su paquete hasta el lugar de entrega. Los gastos de envío internacional no incluyen los impuestos ni aranceles aplicables en su país. Consulte los impuestos de importación de su país.
***Para envíos internacionales, los clientes deben dejar su número de teléfono al finalizar la compra para que el transportista pueda contactar al destinatario para el posible proceso o pago de impuestos y aranceles. DHL EXPRESS solo entregará paquetes autorizados y pagados. Si DHL EXPRESS no puede contactar al cliente para abonar los impuestos y aranceles, y el paquete se devuelve al remitente, no se reembolsarán los gastos de envío, ya que los cobra DHL.
Para envíos fuera de EE. UU., los paquetes también se envían discretamente, pero la aduana nos obliga a adjuntar su factura doblada en una bolsa sellada fuera del paquete. En caso de control en su frontera, esta factura podrá ser devuelta a su paquete quedando a la vista. WET FOR HER no controla el proceso de despacho de aduanas de cada país. Gracias por su comprensión.
Para EUROPA:
Los envíos son GRATUITOS para todos los pedidos superiores a 65€ y 12,95€ para envíos exprés (con opción de entrega bajo firma). Los paquetes se envían desde Francia.
Los pedidos se preparan en un plazo de 2 días laborables tras el pago, excepto sábados, domingos y festivos. Haremos todo lo posible para enviar sus pedidos el día de su validación. Los paquetes se envían a Francia por Colissimo para envíos estándar y por Chronopost para envíos exprés. Recibirá un correo electrónico con el seguimiento del paquete tras el envío.
Para evitar robos o fallos en la entrega, le recomendamos optar por envíos exprés, una opción de entrega segura. Los envíos estándar (sin firma) pueden quedar en ubicaciones no seguras o sin comprobante de entrega. Si no selecciona la opción Express, WET FOR HER no podrá reemplazar los artículos enviados en caso de robo o falta de entrega.
En los paquetes no aparece ninguna información comprometedora ni relativa a la naturaleza de los productos; el remitente designado es WFH. Para los envíos al extranjero e internacionales, las aduanas exigen que se incluya una factura doblada en el exterior del paquete dentro de una funda de plástico sellada. Tenga en cuenta que la dirección de entrega utilizada por el transportista no tiene en cuenta la información ni las instrucciones facilitadas en los comentarios del pedido. Cualquier instrucción que desee proporcionar debe figurar en las líneas de entrega.
|
Tarifas de envío a Europa |
Pedido <65€ |
Pedido +65€ |
Plazo de Entrega |
|
Envío estándar a países de Europa Occidental |
9,95 € |
GRATIS |
De 3 a 5 días laborables |
|
Envío exprés a otros países de Europa Occidental |
19,95 € |
12,95 € |
De 2 a 3 días laborables |
|
Envío estándar a otros países de Europa del Este |
9,95 € |
GRATIS |
De 5 15 días laborables |
|
Envío exprés a otros países de Europa del Este |
19,95 € |
12,95 € |
De 4 a 7 días laborables |
Los envíos dentro de Europa se realizan a través de la empresa de correos nacional (Deutsch Post para Alemania, Correo Nacional para España, Royal Mail para el Reino Unido, etc.) y requieren firma. Los envíos exprés se preparan con prioridad en 24 horas y se envían por Chronopost. Para envíos internacionales, tenga en cuenta que las tasas, aranceles e impuestos aduaneros corren a cargo del cliente. Los días laborables son de lunes a viernes.
No se realizan envíos los sábados, domingos ni festivos.*
Desde la crisis del COVID, tenga en cuenta que algunos transportistas han modificado sus flujos de trabajo y los paquetes que requieren una firma pueden entregarse sin ella.